Жителям округа рассказали, как работает новая система отработки обращений бизнеса | Егорьевск - последние новости

25 января 2023, 10:34

Жителям округа рассказали, как работает новая система отработки обращений бизнеса

Все обращения предпринимателей, поступающие в адрес органов власти и госструктур будут попадать в единую систему. Об этом сообщает сайт администрации городского округа Егорьевск со ссылкой на пресс-службу Министерства инвестиций, промышленности и науки Московской области

В Подмосковье запущена в работу новая система отработки обращений бизнеса. Все обращения предпринимателей, поступающие в адрес органов власти и госструктур будут попадать в единую систему под управлением ЦУР «Бизнес».

Бизнес может отправить запрос, обращение, жалобу или предложение через 8 каналов:

• Горячая линия 0150 (звонок только с мобильного) или 0150@mosreg.ru;

• Инвестиционный портал (https://invest.mosreg.ru/);

• На встречах бизнеса с властями региона;

• Добродел-Бизнес (https://dobrodel.mosreg.ru/);

• Почта Губернатора (andreyvorobiev@mosreg.ru);

• Соцсети (Губернатора и Мининвеста МО);

• Приемная Правительства Московской области;

• Уполномоченный по защите предпринимателей.

Отмечается ,что через систему будет осуществляться назначение профильного ответственного специалиста, осуществляться контроль за ходом и сроками отработки обращения, а также будут формироваться профильные группы специалистов для решения сложных вопросов.

В результате предприниматель получит:

  • Ответ оператора на простые запросы в день обращения;
  • Решение в течение 5 дней типовых задач, требующих подключения профильных специалистов;
  • Комплексное решение сложных ситуаций со Штабом по защите бизнеса и привлечением специалистов сразу нескольких ведомств.

Уточняется, что новая система обеспечит качественную эффективную обратную связь с бизнесом.