Муниципальный ЦУР позволяет быстрее решать проблемы жителей

Обращение жителя на неработающие светильники пришло в Егорьевский центр управления регионом из системы «Добродел».

В течение короткого времени освещение было восстановлено силами МБУ «Егорьевская служба содержания автодорог и дорожной инфраструктуры». Житель отметил, что проблема решена.

С появлением ЦУР проблемные вопросы в муниципалитете стали решаться быстрее.

Напомним, что концепция центра: «Все знаем – быстро решаем – не допускаем». Первый этап предполагает мониторинг тепловой карты проблем, выявление точек напряженности и отображение динамики. Второй этап включает оперативное доведение проблемы до исполнителя и контроль качества решения. Третий этап подразумевает предотвращение аналогичных проблем в будущем.