05 октября 2020, 14:00
Качество решения проблем в ЦУРе Подмосковья значительно улучшилось
За третий квартал текущего года в Центр управления регионом Московской области поступило более 218 тысяч обращений от местных жителей, что на 20% больше аналогичного периода прошлого года, при этом произошло заметное улучшение качества решения проблем, сообщил министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.
«Третий квартал закончился. По новым сообщениям у нас прирост на 20% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. При этом у нас существенно повысилось качество решения проблем. Почти в два раза сократилось число просрочек и повторных сообщений», — сказал Рымар на совещании губернатора с зампредами и главами округов.
Он добавил, что за прошлую неделю в ЦУР поступило 17,1 тысячи обращений, что на 2% меньше, чем на позапрошлой неделе, при этом наблюдается рост принятых решений.
«Мы видели, что на 4% увеличилось количество принятых решений пользователем. То есть те ответы, которые были даны, они были достаточно хорошего качества, пользователи подтвердили решения», — сказал Рымар.
Он добавил, что по итогам прошлой недели топ актуальных проблем заняли мусор, медицина, экология, социальная сфера и коронавирусная инфекция.
ЦУР Московской области был открыт для того, чтобы повысить эффективность государственного управления с помощью цифровых технологий. В центре работает 122 профильных сотрудника в 12 блоках.
Как в Подмосковье в 2020 году реализуется программа формирования комфортной городской среды>>
23 марта 2023, 17:01
Дмитрий Викулов: Егорьевск оказал благотворное влияние на становление художника Игоря Грабаря
23 марта 2023, 16:25
В Егорьевске капитально отремонтируют участки теплосетей
23 марта 2023, 16:06
Андрей Воробьев: к 2026 году регион выйдет на первое место по овощам
23 марта 2023, 14:43
В Егорьевске прихожане храмов и благотворители купили автомобиль для бойцов СВО
23 марта 2023, 14:23
В понедельник и вторник автобусы 325-го маршрута проследуют измененной трассой
23 марта 2023, 13:55
Жителям округа напомнили о безопасности на водоемах
23 марта 2023, 11:46
В Егорьевской ЦРБ рассказали, что нужно знать о сибирской язве