Чат-бот поможет таксомоторным перевозчикам получать консультации

24 марта 2023, 10:53

Чат-бот поможет таксомоторным перевозчикам получать консультации

ru.freepik.com

ru.freepik.com

Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области запустил чат-бот «Анна» в Telegram.
Проект создан для оперативного взаимодействия с индивидуальными предпринимателями в сфере такси. С 1 июля таксомоторные перевозчики региона могут обратиться за консультацией через чат-бот «Анна». Услугой уже воспользовались 1,1 тыс. человек, а за онлайн-консультацией от сотрудников ведомства обратились около 550 пользователей.

«Перевозчики могут задать интересующий их вопрос и получить ответ через чат-бот в телеграме. Если пользователю нужна более подробная консультация, то к работе подключается специалист минтранса Подмосковья», — рассказывает первый заместитель регионального министерства транспорта Евгений Аптекин.

Чат-бот позволяет сократить время на решение вопросов в сфере таксомоторных перевозок у ИП. Самыми популярными темами у переводчиков остаются порядок получения разрешения на такси и правила оформления документов при выдаче разрешений. Также поступают вопросы по аннулированию разрешений на осуществление таксомоторной деятельности.
Для того чтобы воспользоваться услугой, необходимо набрать имя бота «Анна» в Telegram. На вопросы отвечает бот в режиме онлайн или переводит вопрос на специалиста.
ЕСТЬ СУДИМОСТЬ? ЗА РУЛЬ НЕЛЬЗЯ
В России начали действовать новые правила, согласно которым водители с судимостью не могут работать в такси и управлять автобусами. Ограничение касается не только граждан РФ, но и ближнего зарубежья.

«До 1 сентября водители, состоящие в штате на 1 марта текущего года, обязаны предоставить работодателю справку об отсутствии судимости. Если работник не представит документ, то его уволят», — отметили в минтрансе Подмосковья.

Водитель не должен иметь неснятой и непогашенной судимости за убийство, умышленное причинение тяжкого вреда здоровью, грабеж или разбой, преступления против половой неприкосновенности, средней тяжести и более тяжкие преступления против общественной безопасности, основ конституционного строя и безопасности государства, мира и безопасности.